Polisi Laman Web

dikemas kini terakhir: 17 Januari 2024

 

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana maklumat peribadi anda dikumpul, digunakan, dan dikongsi apabila anda melawat atau membuat pembelian dari Joopzy ("Laman").

MAKLUMAT PERIBADI KAMI KUMPUL

Apabila anda melawati Tapak, kami secara automatik mengumpul maklumat tertentu tentang peranti anda, termasuk maklumat tentang penyemak imbas web anda, alamat IP, zon waktu dan beberapa kuki yang dipasang pada peranti anda. Selain itu, semasa anda menyemak imbas Tapak, kami mengumpul maklumat mengenai halaman web individu atau produk yang anda lihat, tapak web atau istilah carian yang merujuk anda ke Tapak, dan maklumat tentang cara anda berinteraksi dengan Tapak. Kami merujuk kepada maklumat yang dikumpul secara automatik ini sebagai "Maklumat Peranti".

Kami mengumpul Maklumat Peranti menggunakan teknologi berikut:

- "Kuki" adalah fail data yang diletakkan di peranti atau komputer anda dan sering kali menyertakan pengecam unik tanpa nama. Untuk maklumat lebih lanjut mengenai kuki, dan cara mematikan kuki, lawati  Semua Tentang Kuki. 

- "Fail log" melacak tindakan yang berlaku di Laman, dan mengumpulkan data termasuk alamat IP anda, jenis penyemak imbas, penyedia perkhidmatan Internet, halaman rujukan / keluar, dan cap tarikh / waktu.

- "Web beacon", "tag", dan "pixel" adalah fail elektronik yang digunakan untuk merekam maklumat mengenai bagaimana anda melayari Laman web.

- "Piksel Facebook" dan "Google Adwords Pixel" adalah fail elektronik yang dimiliki oleh Facebook dan Google masing-masing, dan digunakan oleh kami untuk memberikan anda perkhidmatan yang lebih diperibadikan dengan lebih baik sehingga kami dapat terus meningkatkan produk kami.

Selain itu, apabila anda membuat pembelian atau percubaan untuk membuat pembelian melalui Tapak, kami mengumpul maklumat tertentu daripada anda, termasuk nama anda, alamat pengebilan, alamat penghantaran, maklumat pembayaran (termasuk nombor kad kredit, PayPal, Klarna), alamat e-mel, dan nombor telefon. Kami merujuk kepada maklumat ini sebagai "Maklumat Pesanan".

Apabila kita bercakap mengenai "Maklumat Peribadi" dalam Dasar Privasi ini, kami bercakap mengenai Maklumat Peranti dan Maklumat Pesanan.

GOOGLE

Kami menggunakan pelbagai produk dan ciri yang disediakan oleh Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”).

Pengurus Teg Google

Atas sebab ketelusan sila ambil perhatian bahawa kami menggunakan Pengurus Teg Google. Pengurus Tag Google tidak mengumpul data peribadi. Ia memudahkan integrasi dan pengurusan tag kami. Tag adalah elemen kod kecil yang berfungsi untuk mengukur trafik dan trafik pengunjung, untuk mengesan kesan pengiklanan dalam talian atau menguji dan mengoptimumkan tapak web kami.

Untuk maklumat lanjut mengenai lawatan Google Tag Manager: Gunakan Dasar

google Analytics

Laman web ini menggunakan perkhidmatan analisis Google Analytics. Google Analytics menggunakan "kuki", yang merupakan fail teks yang diletakkan di komputer anda, untuk membantu laman web menganalisis bagaimana pengguna menggunakan laman web ini. Maklumat yang dihasilkan oleh kuki mengenai penggunaan laman web oleh anda (termasuk alamat IP anda) akan dihantar ke dan disimpan oleh Google di pelayan di Amerika Syarikat.

Kami menarik perhatian anda kepada kenyataan bahawa Google Analytics dilengkapi dengan kod "gat._anonymizeIp ();" di laman web ini untuk menjamin koleksi alamat IP tanpa nama (disebut IP-masking).

Sekiranya pengaktifan pengasianan IP itu, Google akan memotong / menamakan oktet terakhir alamat IP untuk Negara-negara Anggota Kesatuan Eropah serta pihak-pihak lain untuk Perjanjian di Kawasan Ekonomi Eropah. Hanya dalam kes-kes yang luar biasa, alamat IP penuh dihantar dan dipendekkan oleh pelayan Google di Amerika Syarikat. Bagi pihak pembekal laman web, Google akan menggunakan maklumat ini untuk tujuan menilai penggunaan laman web anda, menyusun laporan mengenai aktiviti laman web untuk pengendali laman web dan menyediakan perkhidmatan lain yang berkaitan dengan aktiviti laman web dan penggunaan internet kepada penyedia laman web. Google tidak akan mengaitkan alamat IP anda dengan data lain yang dipegang oleh Google. Anda boleh menolak penggunaan cookies dengan memilih tetapan yang sesuai pada penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa jika anda melakukan ini, anda mungkin tidak dapat menggunakan fungsi penuh laman web ini.

Selain itu, anda boleh menghalang pengumpulan dan penggunaan data Google (kuki dan alamat IP) dengan memuat turun dan memasang pemalam penyemak imbas yang tersedia di bawah maklumat lanjut.

Anda boleh menolak penggunaan Google Analytics dengan mengklik pada pautan berikut. Kuki penyingkiran akan ditetapkan pada komputer, yang menghalang pengumpulan masa depan data anda ketika melawat laman web ini:

Lumpuhkan Google Analitis

Maklumat lanjut mengenai terma dan syarat penggunaan dan privasi data boleh didapati di  segi atau sekurang- pbuah zaitun. Harap maklum bahawa di laman web ini, kod Analitis Google dilengkapi dengan "anonymizeIp" untuk memastikan koleksi alamat IP tanpa nama (disebut IP-masking).

Pemasaran Semula Dinamik Google

Kami menggunakan Pemasaran Ulang Dinamik Google untuk mengiklankan trivago di seluruh Internet, khususnya di Rangkaian Paparan Google. Pemasaran ulang dinamik akan memaparkan iklan kepada anda berdasarkan bahagian laman web kami yang telah anda lihat dengan meletakkan kuki pada penyemak imbas web anda. Kuki ini sama sekali tidak mengenali anda atau memberi akses ke komputer atau peranti mudah alih anda. Cookie digunakan untuk menunjukkan kepada laman web lain bahawa "Pengguna ini mengunjungi halaman tertentu, jadi tunjukkan kepada mereka iklan yang berkaitan dengan halaman tersebut." Pemasaran Semula Dinamik Google membolehkan kami menyesuaikan pemasaran kami agar lebih sesuai dengan keperluan anda dan hanya memaparkan iklan yang sesuai dengan anda.

Sekiranya anda tidak mahu melihat iklan dari trivago, anda boleh memilih untuk tidak menggunakan kuki Google dengan mengunjungi Tetapan Iklan Google. Untuk maklumat lebih lanjut, lawati Google Polisi Laman Web.

DoubleClick oleh Google

DoubleClick menggunakan kuki untuk mengaktifkan iklan berdasarkan minat. Kuki mengenal pasti iklan mana yang telah ditunjukkan dalam penyemak imbas dan sama ada anda telah mengakses laman web melalui iklan. Kuki tidak mengumpulkan maklumat peribadi. Sekiranya anda tidak mahu melihat iklan berdasarkan minat, anda boleh memilih untuk tidak menggunakan kuki oleh Google dengan mengunjungi Tetapan Iklan Google. Untuk maklumat lebih lanjut, lawati Google Polisi Laman Web.

FACEBOOK

Kami juga menggunakan tag penargetan ulang dan Pemirsa Khusus yang disediakan oleh syarikat Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304 USA, “Facebook”).

Pemirsa Khas Facebook

Dalam konteks pengiklanan dalam talian berasaskan minat, kami menggunakan produk Audience Khas Facebook. Untuk tujuan ini, pemeriksaan (nilai hash) yang tidak boleh balik dan bukan peribadi dijana daripada data penggunaan anda. Nilai hash boleh dihantar ke Facebook untuk tujuan analisis dan pemasaran. Maklumat yang dikumpul mengandungi aktiviti anda di laman web trivago NV (misalnya tingkah laku melayari, subpages yang dikunjungi, dll.). Alamat IP anda dihantar juga digunakan untuk mengawal pengiklanan geografi. Data yang dikumpulkan hanya dihantar disulitkan ke Facebook dan tidak dikenali kepada kami yang bermaksud data peribadi pengguna individu tidak dapat dilihat oleh kami.

Untuk maklumat lebih lanjut mengenai dasar privasi Facebook dan Pesanan Istimewa, sila semak  Dasar Privasi Facebook or Khalayak Tersuai. Sekiranya anda tidak mahu pengambilan data melalui Audience Khas, anda boleh mematikan Khalayak Khusus disini.

FBX Pertukaran Facebook

Apabila anda melawati tapak web kami dengan bantuan tag pemasaran semula, sambungan langsung antara pelayar anda dan pelayan Facebook ditubuhkan. Facebook mendapat maklumat yang telah anda lawati laman web kami dengan alamat IP anda. Ini membolehkan Facebook menyerahkan kunjungan anda ke laman web kami ke akaun pengguna anda. Maklumat yang diperolehi boleh digunakan untuk paparan Iklan Facebook. Kami menyatakan bahawa kami sebagai penyedia tapak web tidak mempunyai pengetahuan tentang kandungan data yang dihantar dan menggunakannya melalui Facebook.

Pixel Penjejakan Penukaran Facebook

Alat ini membolehkan kami mengikuti tindakan pengguna setelah mereka diarahkan ke laman web penyedia dengan mengklik iklan Facebook. Oleh itu, kami dapat merakam keberkesanan iklan Facebook untuk tujuan statistik dan penyelidikan pasaran. Data yang dikumpulkan tetap tidak dikenali. Ini bermaksud bahawa kita tidak dapat melihat data peribadi pengguna individu mana pun. Walau bagaimanapun, data yang dikumpulkan disimpan dan diproses oleh Facebook. Kami memberitahu anda mengenai perkara ini mengikut maklumat kami pada masa ini. Facebook dapat menghubungkan data dengan akaun Facebook anda dan menggunakan data tersebut untuk tujuan pengiklanan mereka sendiri, sesuai dengan dasar privasi Facebook yang terdapat di bawah: Dasar Privasi Facebook. Penjejakan Penukaran Facebook juga membolehkan Facebook dan rakan-rakannya untuk menunjukkan kepada anda iklan di dalam dan di luar Facebook. Di samping itu, cookie akan disimpan ke komputer anda untuk tujuan ini.

  • Dengan menggunakan laman web, anda bersetuju dengan pemprosesan data yang berkaitan dengan integrasi piksel Facebook.
  • Sila klik di sini jika anda ingin membatalkan kebenaran anda: Tetapan Iklan.

BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN MAKLUMAT PERIBADI ANDA?

Kami menggunakan Maklumat Pesanan yang kami kumpulkan secara amnya untuk memenuhi apa-apa pesanan yang ditempatkan di Laman ini (termasuk memproses maklumat pembayaran anda, mengatur penghantaran, dan memberi anda invois dan / atau pengesahan pesanan). Di samping itu, kami menggunakan Maklumat Pesanan ini untuk:

  • Berkomunikasi dengan anda;
  • Skrin pesanan kami untuk potensi risiko atau penipuan; dan
  • Apabila selaras dengan keutamaan yang telah anda kongsi dengan kami, berikan anda maklumat atau pengiklanan yang berkaitan dengan produk atau perkhidmatan kami.
  • Memberi anda pengalaman peribadi
  • Gunakan untuk tujuan analisis, termasuk pengiklanan dan penargetan semula pada pelbagai platform seperti tetapi tidak terhad kepada, Facebook dan Google.

Kami menggunakan Maklumat Peranti yang kami kumpulkan untuk membantu kami menyaring risiko dan penipuan yang berpotensi (khususnya, alamat IP anda), dan lebih umum untuk memperbaiki dan mengoptimumkan Tapak kami (contohnya, dengan menghasilkan analisis mengenai bagaimana pelanggan kami menyemak dan berinteraksi dengan Tapak ini, dan untuk menilai kejayaan kempen pemasaran dan pengiklanan kami).

BERKONGSI MAKLUMAT PERIBADI ANDA

Kami berkongsi Maklumat Peribadi anda dengan pihak ketiga untuk membantu kami menggunakan Maklumat Peribadi anda, seperti yang dijelaskan di atas. Kami menggunakan Google Analytics untuk membantu kami memahami bagaimana pelanggan menggunakan Laman web ini - anda boleh membaca lebih lanjut mengenai bagaimana Google menggunakan Maklumat Peribadi anda di sini: Privasi. Anda juga boleh menyisih dari Google Analytics di sini: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Akhir sekali, kami juga mungkin berkongsi Maklumat Peribadi anda untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkenaan, untuk menjawab sepina, waran geledah atau permintaan lain yang sah untuk mendapatkan maklumat yang kami terima, atau untuk melindungi hak kami.

PENGIKLANAN SELESAI

Seperti yang dijelaskan di atas, kami menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk menyediakan iklan yang disasarkan atau komunikasi pemasaran yang kami yakin mungkin menarik bagi anda. Untuk maklumat lebih lanjut mengenai cara kerja iklan yang disasarkan, anda dapat mengunjungi halaman pendidikan Network Advertising Initiative (“NAI”) di undertanding Pengiklanan Dalam Talian.

Anda boleh menyisih iklan yang disasarkan dengan menggunakan pautan di bawah:

Selain itu, anda boleh memilih untuk tidak memilih beberapa perkhidmatan ini dengan mengunjungi portal penyisihan Digital Advertising Alliance di Pakatan Pengiklanan Digital.

JANGAN JEJAK

Sila ambil perhatian bahawa kami tidak mengubah pengumpulan dan penggunaan data Tapak kami apabila kami melihat isyarat Jangan Lacak dari penyemak imbas anda.

HAK ANDA

Sekiranya anda pemastautin Eropah, anda berhak mengakses maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda dan meminta maklumat peribadi anda diperbetulkan, dikemas kini, atau dipadam. Jika anda ingin menggunakan hak ini, sila hubungi kami melalui maklumat hubungan di bawah.

Selain itu, jika anda seorang pemastautin Eropah, kami maklum bahawa kami sedang memproses maklumat anda untuk memenuhi kontrak yang mungkin kami ada dengan anda (contohnya jika anda membuat pesanan melalui Tapak), atau sebaliknya untuk meneruskan kepentingan perniagaan kami yang sah yang disenaraikan di atas. Selain itu, sila ambil perhatian bahawa maklumat anda akan dipindahkan ke luar Eropah, termasuk ke Kanada dan Amerika Syarikat.

PENYIMPANAN DATA

Apabila anda membuat pesanan melalui Laman ini, kami akan mengekalkan Maklumat Pesanan anda untuk rekod kami kecuali dan sehingga anda meminta kami memadamkan maklumat ini.

PERUBAHAN

Kami mungkin mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan, sebagai contoh, perubahan kepada amalan kami atau atas sebab operasi, perundangan atau peraturan yang lain.

PEMASARAN TEKS DAN PEMBERITAHUAN (Sekiranya berkenaan)

Dengan memasukkan nombor telefon anda di checkout dan memulakan pembelian, anda bersetuju bahawa kami boleh menghantar pemberitahuan teks (untuk pesanan anda, termasuk peringatan kereta terbengkalai) dan tawaran pemasaran teks. Mesej pemasaran teks tidak akan melebihi 15 setiap bulan. Anda boleh berhenti melanggan mesej teks selanjutnya dengan membalasnya STOP. Kadar mesej dan data boleh dikenakan.

HUBUNGI KAMI

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang amalan privasi kami, jika anda mempunyai pertanyaan, atau jika anda ingin membuat aduan, sila hubungi kami melalui e-mel di [e-mel dilindungi]